O que estamos calculando?
O custo invisível de uma cultura organizacional não intencional: quando não há alinhamento entre o que a empresa diz ser e o que ela pratica. Isso se manifesta em turnover elevado, desengajamento crônico, decisões desalinhadas com a estratégia e perda de produtividade.
O custo global do desengajamento
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Perda global anual por desengajamento
US$ 8.9 trilhões
Gallup 2024
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Equivalente a % do PIB mundial
9%
Gallup 2024
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Funcionários engajados no mundo
Apenas 23%
Gallup 2024
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Funcionários ativamente desengajados
15%
Gallup 2024
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Custo anual para empresas dos EUA
US$ 1 trilhão
Gallup
Impacto na produtividade
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Perda de produtividade por funcionário desengajado
18% do salário anual
Gallup
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Perda por funcionário ativamente desengajado
34% do salário anual
McLean & Company
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Aumento de lucratividade em times engajados
+21%
Gallup
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Redução de produtividade em culturas desalinhadas
-18%
Gallup
Impacto no turnover
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Custo médio de substituição de funcionário
50% a 200% do salário
Gallup / SHRM
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Custo para posições técnicas
100% a 150% do salário
SHRM
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Custo para posições C-Level
Até 213% do salário
SHRM
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Redução de turnover com cultura intencional
43%
Gallup
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Times engajados vs. desengajados
43% menos turnover
Gallup
Custo das decisões desalinhadas
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Funcionários que sentem conexão com a cultura
Apenas 20%
Gallup 2024
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Desalinhamento entre cultura declarada e vivida
80% das empresas
MIT Sloan
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Impacto da cultura na execução estratégica
Fator crítico
Harvard Business Review
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Citação clássica de Peter Drucker
"Culture eats strategy for breakfast"
Retorno do investimento em cultura
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ROI de investimento em cultura e engajamento
311%
Forrester / Culture Amp
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Valor estimado gerado
US$ 2.3 milhões
Forrester
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Empresas na lista "Best Places to Work"
Até 495% mais retorno
Fortune / Laker 2021
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Aumento de engajamento em culturas robustas
72%
Workvivo
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Retenção de talentos em culturas positivas
4x maior
SHRM 2024
Cultura e resultados organizacionais
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Redução de absenteísmo em culturas engajadas
78%
Gallup
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Aumento de lealdade do cliente
+10%
Gallup
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Aumento de lucratividade
+23%
Gallup
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Aumento de bem-estar dos funcionários
+68%
Gallup
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Funcionários que sentem conexão com a cultura
Apenas 20%
Gallup 2024
O papel da liderança
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Engajamento do time atribuído ao gestor
70%
Gallup
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Gestores engajados em empresas best-in-class
75%
Gallup 2024
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Gestores engajados na média geral
Apenas 30%
Gallup 2024
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Funcionários que saíram sem conversa prévia
51%
Gallup
Fontes
Gallup State of the Global Workplace 2024 • SHRM Human Capital Benchmarking Report • Bureau of Labor Statistics • Center for American Progress • Forrester Total Economic Impact Study • Culture Amp Research • McLean & Company • Workvivo Research • Fortune 100 Best Companies Analysis • MIT Sloan Management Review • Harvard Business Review
Nota: Esta é uma estimativa baseada em médias de mercado e pesquisas globais. O impacto real pode variar conforme setor, região e maturidade cultural da organização. Recomendamos um diagnóstico aprofundado para dados precisos da sua realidade.
