Promessa & Aspiração

‍

_—

‍Propósito e Acolhimento
‍

A cultura da Rocket.Chat é marcada principalmente pelos estilos de Propósito e Acolhimento, evidentes em frases e trechos que enfatizam o impacto coletivo e o suporte mútuo, que sustentam a identidade organizacional.

A escolha de Propósito é clara logo na introdução:

"The basis of the culture is our purpose."
Essa frase destaca o propósito como o eixo central da cultura, demonstrando que a organização é orientada por ideais maiores e por um compromisso que vai além de objetivos individuais. Esse foco também é reforçado pela declaração:

‍"At Rocket.Chat we believe we’re collaborating to create a more collaborative world,"
‍evidenciando o ideal de que todos os colaboradores, os "Rocketeers", se unem para transformar o mundo através de valores comuns e ações coletivas. Isso é um traço essencial de uma Cultura de Propósito, onde a missão transcende os objetivos organizacionais imediatos para se conectar com algo mais significativo​​.

O estilo de Acolhimento complementa e dá suporte à base cultural de Propósito ao criar um ambiente de trabalho em que os colaboradores se sentem acolhidos e apoiados.

Em "Trust: Remote-born, trust-based. We value teamwork through transparency, empathy, and fun,"
a Rocket.Chat reforça a importância de um ambiente empático, em que transparência e confiança estão no centro da interação entre os membros da equipe. Esse ambiente reflete a Cultura do Acolhimento, que valoriza a harmonia e a inclusão, promovendo um sentimento de segurança e pertencimento entre os colaboradores.

Além disso, em "Together > Alone! Sharing code, celebrating, and dropping egos define us," há uma clara valorização da colaboração e do compartilhamento de conquistas, algo característico de uma cultura que prioriza o espírito de equipe e o crescimento coletivo​​.

_—
Aprendizado e Resultado
‍

‍

Os estilos de Aprendizado e Resultado também emergem como elemento secundário da cultura aspiracional Rocket.Chat, especialmente no que tange à inovação e ao compromisso com o desempenho.

Em "Dream big, embrace change, and create lasting impact through belief, action, and innovation," há uma clara inclinação para a Cultura do Aprendizado, que incentiva a criatividade, a inovação e a tomada de riscos inteligentes. Esse trecho reflete o incentivo aos colaboradores para irem além de suas zonas de conforto e inovarem continuamente, um ponto crucial para uma empresa que valoriza a adaptabilidade e a evolução constante​​.

Além disso, a Rocket.Chat valoriza uma Cultura de Resultado ao promover a responsabilidade individual com uma atitude proativa e orientada para conquistas.

No trecho "We own it! Solving, improving, collaborating – our daily pledge," há uma ênfase na responsabilidade pessoal e no compromisso com a entrega de resultados, elementos fundamentais da Cultura de Resultado. O uso de "ownership" sugere um ambiente onde os colaboradores são encorajados a tomar iniciativas e buscar soluções efetivas, uma característica central em uma cultura que valoriza tanto a responsabilidade individual quanto a excelência coletiva​.

Esses dois estilos, Aprendizado e Resultado, oferecem um suporte prático para a Rocket.Chat, promovendo tanto a inovação quanto a eficiência, alinhados aos valores de Propósito e Acolhimento que dominam a identidade cultural da organização.

_—

Clusters mais evidentes

‍

A Rocket.Chat se caracteriza principalmente como uma cultura aspiracional de Propósito com elementos fortes de Acolhimento e complementos em Aprendizado e Resultado. A organização projeta um ambiente que valoriza tanto o impacto coletivo e a missão social quanto a inovação e a colaboração, formando uma cultura equilibrada e orientada para o crescimento sustentável e o bem-estar do grupo.

Empresas com diferentes tonalidades de cultura, tendem a formar clusters com estilos mais dominantes e a compartilhar algumas características fundamentais.

No entanto, quando a organização possui dois ou mais estilos que contrastam fortemente entre si, como Acolhimento e Resultado, é necessária uma grande energia organizacional para equilibrar as tensões naturais e as diferentes expectativas de cada estilo.

Construção de Pontes

Para unir estilos culturais tão diversos, é essencial encontrar pontes que reforcem a coesão e minimizem os conflitos naturais entre as expectativas de cada cluster:

• Liderança adaptativa: líderes com habilidades de transitar entre diferentes estilos e que compreendem as nuances de cada um, adaptando suas abordagens conforme necessário.
• Feedback contínuo e gestão de expectativas: criar canais de comunicação abertos e transparentes que incentivem o feedback e a adaptação das práticas de acordo com as necessidades dos colaboradores.
• Valorização da diversidade cultural interna: reconhecer e celebrar a pluralidade dos estilos, construindo uma identidade organizacional que seja inclusiva e que valorize as contribuições distintas de cada cultura.

‍